…

“กรูจะไปดวงอาทิตย์!”

…

แผนการคือจะไปให้ได้ภายในปี 2018

ถึงแม้ปากบอกว่าจะไปสำรวจดวงอาทิตย์ แต่จริงๆ แล้วก็ไม่ได้เอายานอวกาศไปลงจอดบนดวงอาทิตย์แต่อย่างใด

Nasa จะเอายานไปวนรอบๆ ดวงอาทิตย์ให้ใกล้ที่สุดเท่าที่ทำได้ นั่นคือ 4 ล้านไมล์ หรือประมาณ 6.4 ล้านกิโลเมตรนั่นเอง เป้าหมายคือสำรวจว่าทำไมชั้นบรรยากาศของดวงอาทิตย์ถึงร้อนกว่าพื้นผิวของตัวเอง และที่มาของ Solar winds (มันคืออนุภาคที่ปล่อยออกมาจากดวงอาทิตย์ ซึ่งส่งผลให้เกิดกระแสแม่เหล็กและปรากฏการณ์อีกมากมายทั่วสุิุริยจักรวาล)

ถึงแม้ว่าตัวยานจะห่างจากดวงอาทิตย์ถึง 6.4 ล้านกิโลเมตร ก็ยังต้องเจอกับสุดยอดความร้อนที่สูงถึง 1371 องศาเซลเซียสเลยทีเดียว

…

ส่วนตัวผมลุ้นว่าตัวเองจะอยู่จนถึงเหตุการณ์นี้รึเปล่า 

ใครยังไม่ได้ดูอย่าอ่านนะ

สิ่งเล็กๆ ที่เรียกว่ารัก

กวนมึุนโฮ

…

…

…

…

…

โอเค ถ้าดูแล้วทั้ง 2 เรื่องก็อ่านได้ ไม่งั้นเดี๋ยวไปดูแล้วเสียอารมณ์

…

ส่วนตัวผมชอบ กวนมึนโฮ มากกว่าครับ

เพราะว่า สิ่งเล็กๆ มันนิยายเกินไป เกินไปจริงๆ แบบว่า ถ้าโลกนี้มันง่ายดายแบบนั้นก็ดีสิ

กวนมึนโฮ ว่าโครตเวอร์แล้ว เจอสิ่งเล็กๆ เข้าไปนี่เวอร์กว่าเยอะหลายเท่าตัวนัก นางเอกนี่หาหมอที่ไหนวะ สวยขึ้นได้ขนาดนี้ เทพพพพพพพพพพพพพพพพพพพ เกินไป แล้วมันรักกันได้ยาวนานมากกกก ถ้าเป็นสมัยก่อนว่าไปอย่าง แต่สมัยนี้มันยังจะเป็นแบบนี้อยู่เหรอ คือถ้านางเอกจน, พระเอกจน, ไม่มีโอกาสเจอหน้าใครเลย ก็ว่าไปอย่าง อันนี้ต่างคนต่างดัง โอ้ววว อย่ามาดรา่ม่าาาา

ไม่ใช่ว่าผมไม่เชื่อในความรักนะ แค่รู้สึกว่ามันเกินไป เคยเห็นเพื่อนแอบรักเพื่อน 10 กว่าปี สุดท้ายก็มีแฟนเป็นอีกคนอยู่ดี

…

อย่างไรก็ตาม ผมมานั่งวิเคราะห์แล้วก็เข้าใจ (ไปเอง) ได้ว่าทำไมคนส่วนใหญ่ชอบสิ่งเล็กๆ มากกว่า…

…

ก็ความจริงมันไม่สวยหรูเหมือนในหนังไง!

…

สงคราม location based ยังคงดำเนินต่อไปอย่างไม่สิ้นสุด!

สำหรับเรื่องนี้ใครๆ ก็ผิดได้ แม้กระทั่งวิศวกรของ Apple เอง แต่สิ่งที่เด็ดในเรื่องนี้ก็คือ Apple สามารถจัดการกับปัญหานี้ได้ยังไง สำหรับ Apple หรือแม้กระทั่งวงการ technology เรียกได้เลยว่า นี่คือ Crisis ที่ร้ายแรงที่สุดที่มาจากข้อบกพร่องของตัวสินค้า

…

บทเรียนที่ 1 : ปัญหามันใหญ่กว่าที่ทุกคนคิด! (โบ้ยก่อนเลย ว่าคนอื่นก็ผิดเหมือนกัน)

Apple บอกคนอื่นว่า ปัญหานี้มันยิ่งใหญ่กว่าที่คนอื่นคิด เพราะมันเกิดขึ้นกับมือถือรุ่นอื่นๆ ด้วยทั้ง Android, BlackBerry, Windows Phone ปัญหานี้มันเป็นปัญหาของมือถือมาเนิ่นนานแล้ว และก็แก้ไม่ง่ายด้วย

อีกอย่าง มีคน complain เกี่ยวกับปัญหานี้มายัง Apple น้อยมาก แค่ 0.55% ของคนซื้อเท่านั้น และมีคนคืนของเพียงแค่ 1.7% เท่านั้น ซึ่งต่ำกว่าเลขการคืนของในอุตสาหกรรม smartphone เสียอีก

…

บทเรียนที่ 2 : บอกคนอื่นว่าเรากำลังเร่งแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วน

Apple บอกคนอื่นว่า กำลังเร่งแก้ปัญหาอยู่ และไม่ใช่แค่บอกอย่างเดียว Apple ได้อนุญาตินักข่าวเป็นกรณีพิเศษพาทัวร์ห้อง Lab ที่วิศวกรทุกคนกำลังพยายามทำทุกอย่างเพื่อแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น

นอกจากนี้ Apple ยังแจกคูปองฟรีสำหรับคนที่ซื้อไปแล้วเพื่อรับ Case เอาไว้ใส่กับ iPhone4 ที่จะทำให้มันรับสัญญาณได้ดีขึ้น แต่ถ้าคุณยังไม่พอใจอีก Apple ก็ยินดีที่จะรับสินค้าคืน

บทเรียนนี้ถึงจะไม่ได้ทำให้อะไรดีขึ้นในทันที แต่มันก็ทำให้เรารู้สึกดีว่า เค้าไม่ได้ปล่อยปัญหานี้ให้ผ่านไปเฉยๆ

…

บทเรียนที่ 3 : ลูบหลัง 1 ที

Apple อธิบายต่อว่า มีคนซื้อ iPhone4 เยอะมาก และเราก็มีความสุขทุกวันสำหรับเรื่องนี้ และทุกคนก็ยังรัก Apple อยู่

สรุปก็คือลูบหลังซะเลย นี่แหน่ะ

…

มีปัญหาถ้าแก้ได้ก็อย่าปล่อยไป Bugs มันมีอยู่ทุกที่อยู่แล้ว หลีกเลี่ยงยาก ที่ต้องเรียนรู้คือจะจัดการมันได้ยังไงต่างหาก

…

ที่มา : http://gigaom.com/2010/07/31/what-startups-can-learn-from-antennagate/

เป็นการรวบรวม stat ของเว็บไซต์ที่มี traffic เยอะที่สุดในโลก ถึง 300,000 เว็บ แล้วก็เอามา visualize ให้ดูได้ว่า เว็บไหนคนเข้าเยอะสุด (ยิ่งคนเข้าเยอะ icon ของเว็บก็จะใหญ่ครับ)

ภาพตัวอย่าง ที่เด่นๆ เลยก็มี google, facebook, msn, youtube

…

นอกจากนี้เรายังสามารถ search หาเว็บแล้วมันจะ visualize ออกมาให้เราเห็นโดยเปรียบเทียบกับเว็บที่มีคนเข้าเยอะพอๆ กับเว็บที่เราหา ดูภาพตัวอย่างผม search apple.com ครับ

…

…

เจ๋งมั้ยล่ะ ว่าแล้วก็ไปเล่นกันได้เลยที่ http://nmap.org/favicon

เค้าบอกว่า รายได้ของ CEO พวกนี้มากกว่า GDP ของประเทศเล็กๆ บางประเทศซะอีก

1. Larry Ellison, Founder and CEO of Oracle Corp., $1.84 billion เงินไทย = 55.2 พันล้านบาท = 5,520,000,000
2. Barry Diller, Chairman and CEO of IAC/InterActiveCorp, $1.14 billion เงินไทย = 34.2 พันล้านบาท = 3,420,000,000
3. Ray Irani, CEO Occidental Petroleum Corp., $857 million เงินไทย = 25.7 พันล้านบาท = 2,570,000,000
4. Steve Jobs, Co-founder and CEO Apple Inc., $749 million เงินไทย = 22.4 พันล้านบาท = 2,240,000,000
5. Richard Fairbank, CEO Capital One Financial Corp., $569 million เงินไทย = 17 พันล้านบาท = 1,707,000,000

ข้อมูลจาก Wall Street Journal

เรื่องแรกที่อยากจะเอามาเล่าเลยก็คือเรื่อง “คอรัปชั่น”

ในทุกขั้นตอนของการใช้บริการกรมที่ดิน คุณสามารถคอรัปชั่นได้ครับ ย้ำว่าทุกขั้นตอนนะครับ คือหน่วยงานของราชการบางที่ก็จะคอรัปชั่นได้บางขั้นตอน ไม่เหมือนที่นี่ เค้าครบวงจรจริงๆ ครับ

เริ่มตั้งแต่ประชาสัมพันธ์ ตรวจสอบเอกสาร ตรงนี้ลัดได้เลยครับ ถ้าเส้นใหญ่พอ เดินเข้าไปสู่ขั้นตอนต่อไปได้เลย พอไปถึงก็บอกเค้าเลยว่า “โทษนะคะ พอดีรีบมากเลยค่ะ ช่วยหน่อยนะคะ” แล้วก็ยื่นเงิน (สอดเงินไว้ใ้ต้หลักฐาน) ให้เลยซัก 100-200 บาท เค้าก็จะทำให้เราเลยอย่างรวดเร็ว

เวลาเค้ายื่นเรื่องให้ใครต่อ เราก็พูดเหมือนเดิมแล้วก็ยื่นเงินให้ทุกคน แป้ปเดียวเท่านั้นแหล่ะครับ เสร็จเลย เมื่อก่อนผมไม่รู้ว่าเค้าทำกันแบบนี้ ก็ไปตั้งแต่เช้า นั่งรอจนบ่ายสามถึงจะถึงคิวของเรา ทรมานมากๆ

ข้างบนคือตัวอย่างการใช้บริการกรณีทั่วไป แต่ถ้าจะทำการ “รังวัด” นี่จะพิเศษหน่อย

ถ้าคุณอยากรังวัดและคุณเส้นไม่ใหญ่พอ แต่คุณพอมีเงินอยู่บ้าง ก็ให้ใช้เทคนิคเดิมครับ คือ “โทษนะคะ พอดีรีบมากเลยค่ะ ช่วยหน่อยนะคะ” คือปกติเนี่ย การจะให้ที่ดินไปชี้จุด, รังวัดเนี่ย จะต้องรอคิว ซึ่งส่วนใหญ่คิวจะยาวมากๆ อาจจะนานหลายเดือน หรือเกือบปีเลยก็มี แต่ถ้าคุณรอไม่ได้ อย่างรวดเร็วก็ต้องลงทุนเยอะหน่อย ถ้าแค่อยากรู้จัก จะเสียเงินประมาณพันกว่าบาท แต่ถ้าอยากได้หลักฐานอย่างเป็นทางการ ก็จะใช้เงินประมาณเกือบหมื่นครับ

มองในแง่นึงมันก็เป็น win-win นะครับ เพราะเราก็ทำธุระเราเสร็จเร็วขึ้น ส่วนเค้าก็ได้เงินเพิ่มขึ้น

…

มองในแง่ที่ควรจะมอง สิ่งเหล่านี้แหล่ะคือรากฐานความตกต่ำของสังคมไทย

เรามีระบบคิวไว้เพื่อลัด

เรามีกฏไว้เพื่อแหก

…

แต่อย่างที่เค้าว่า ถ้าคอรัปชั่นมันไม่มีส่วนดี มันคงไม่อยู่มาได้นานขนาดนี้หรอก

1. ให้ coupon พิเศษหลังจาก become a fan

ถ้าใครกด become a fan ก็ให้ส่ง coupon ให้เลย โดย coupon ที่ส่งให้จะมีรางวัลตั้งแต่เล็กๆ เช่น ส่งสินค้าฟรี ไปจนถึงรางวัลใหญ่ๆ เช่น ลด 30% เป็นต้น

วิธีนี้จะทำให้กดเป็น fanpage เราแล้ว สนใจจะเข้ามาซื้อของในเว็บไซต์เราต่อ

2. แจกของฟรี

ง่ายแต่ลงทุนเยอะที่สุด กด like ปุ้บ ก็แจกของฟรีไปเลย อาจจะมีเงื่อนไขนิดหน่อย คือต้องเข้าเว็บไซต์เพื่อขอรับของ อย่างน้อยก็ทำให้เค้ารู้จักเว็บไซต์ของเรา

3. จับรางวัลผ่านเว็บไซต์ผ่านกิจกรรมต่างๆ

ให้ fanpage ของเราเข้าเว็บไซต์ทำกิจกรรมต่างๆ

ดูทั้ง 3 วิธี แล้วมันก็คือ ลด/แลก/แจก/แถม นี่เอง

]]> http://www.mooling.com/?feed=rss2&p=872 http://www.mooling.com/?p=870 http://www.mooling.com/?p=870#comments Mon, 09 Aug 2010 07:51:42 +0000 Autumn http://www.mooling.com/?p=870 เสียง Beep ของ Windows มีหลายแบบมาก บางแบบสามารถปิดได้โดยการปิดเสียง แต่บางแบบ เช่น เวลามีหน้าต่าง Error บางอย่างมันก็จะร้องออกมาจากเครื่องเลย ทำให้เราไม่สามารถใช้วิธีปิดเสียงแบบปกติ ปิดมันได้

วิธีทำก็ตามนี้เลยนะครับ

http://www.howtogeek.com/howto/windows/turn-off-the-annoying-windows-xp-system-beeps/

…

และแล้วเครื่องเราก็จะไม่มีเสียงกวนประสาทบี้บบบบบบบ อีกต่อไป

1. Product
2. Promotion
3. Price
4. Place

หลังจากนั้นก็เริ่มกลายเป็น IMC (Integrated Marketing Communications) แล้วก็เริ่มมี Social Media มาแจม ตอนนี้มีคนเสนอ 8P (อ่านรายละเอียดเพิ่มที่นี่)

อีก 4P ที่เพิ่มเข้ามาคือ

1. Packaging
2. Personal
3. Public Relation
4. Power

ใครเห็นด้วยไม่เห็นด้วยก็ลองเข้าไปอ่านเพิ่มเติมดูนะครับ โดยส่วนตัวผมคิดว่ามันกว้างงงงงงงงงงงงง เกินไปหน่อย โดยเฉพาะไอ้หัวข้อ Public Relation นี่มันยังไงของมัน